سياسة الاسترجاع والدفع

نظراً لطبيعة الخدمات الرقمية التي نقدمها في "سمو الأرقام"، يرجى الاطلاع بعناية على السياسات التالية:

• المنتجات الرقمية: لا يحق للعميل طلب استرجاع أو استبدال المنتجات (الباقات، المؤشرات، الدورات المسجلة) بعد الشراء، لكونها منتجات رقمية يتم الوصول إليها فوراً أو تفعيلها بشكل مخصص.
• تفعيل الخدمة: لا يتم تقديم أي خدمة أو تفعيل أي باقة إلا بعد دفع المبلغ بالكامل وتأكيد العملية.
• نطاق الاشتراك: الاشتراك في باقات "سمو الأرقام" يشمل تفعيل أدوات المنصة الخاصة بنا وإرسالها لك، ولا يشمل رسوم الاشتراك في المنصات الخارجية مثل (TradingView) أو (TickerChart).
• مدة الاشتراك: جميع الاشتراكات سارية لمدة شهر واحد (30 يوماً) فقط من تاريخ الدفع والتفعيل، ما لم ينص العرض على غير ذلك.
• التجديد: في حال انتهاء مدة الاشتراك ورغبتك في التجديد، يجب عليك القيام بطلب جديد، وسيتم تفعيل الباقة مرة أخرى وإصدار فاتورة جديدة.
• العروض الترويجية: العروض والخصومات التي تضعها المنصة هي عروض مؤقتة، ويحق لنا تعديلها أو إيقافها في أي وقت دون إشعار مسبق.
• أمان الدفع: يتم الدفع عبر الإنترنت بشكل آمن ومشفر من خلال خيارات الدفع المعتمدة التي نوفرها في الموقع الرسمي.